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◎品保協會忙翻了!旅遊業損失慘重!企盼疫情下共體時艱渡過難關......

  • 播出時間: 2020-03-06
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早安.台灣
中央流行疫情指揮中心將日、韓的旅遊疫情建議等級,升高至第二級「警示」。(中央流行疫情指揮中心提供)
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◎早安現場-新冠肺炎疫情肆虐,讓大多數民眾不敢出國觀光旅行,連帶衝擊到旅遊業的經營!

(武漢肺炎疫情持續升溫,衝擊台灣觀光、航空產業,來台旅客量大幅減少。圖為松山機場觀景台零星遊客駐足觀賞飛機起降。)

(武漢肺炎疫情蔓延,桃園機場從今年初以來旅客量不斷下探,移民署5日表示,桃園機場4日入出境旅客量為1萬7906人次,為去年12月底武漢肺炎疫情傳出後,首度未達2萬人次。)

專訪中華民國旅行業品質保障協會秘書長吳美惠,談自疫情沸騰以來,協會的十多位員工,每天都要接到五、六百位消費者的來電,要求協助取消出國行程。但消費者對相關權益並不完全了解,以致怒氣沖沖、甚至拉長電話溝通時間!

(武漢肺炎疫情衝擊台灣觀光以及航空產業,4日松山機場許多來往大陸與日本的航班都受到疫情影響取消,出入境航班大幅減少。)

事實上根據旅遊定型化契約法令規定,解約時消費者也必須負擔部份旅行業者已經支付的必要與行政費用。只是大部份消費者此刻都不敢出國旅行,取消行程的要求全球皆然,目前已經讓旅行業者和飯店業者陷入瘋狂的忙碌中。因此要請消費者耐心等候處理結果。

(中央流行疫情指揮中心將日、韓的旅遊疫情建議等級,升高至第二級「警示」。(中央流行疫情指揮中心提供))

(疫情升溫,國人海外觀光需求轉向國內旅遊市場,但因民眾傾向自駕遊,以避開團體密閉空間傳染機會,專營遊覽車包團的國旅業者吃不到,連假掉單9成。)

而對於旅行業者的損失,交通部緊急提出總數12億元的融資和利息補貼,以減少業者的損失。業者期望交通部能多提供租稅減免;更希望疫情到五、六月可以舒緩,七、八月的暑假旅遊旺季才能好好營運。

中國武漢肺炎疫情升溫,疫情連帶影響觀光旅遊業、交通運輸業等企業經營,導致勞工放無薪假情況頻傳;勞動部長許銘春(右)26日表示,已準備新台幣41.25億,未來將因應武漢肺炎疫情變化啟動相關機制。)

(武漢肺炎疫情持續升溫,衝擊台灣觀光、航空產業;交通部長林佳龍(前中)4日在立法院表示,有編列新台幣42億元作為航空業的紓困計畫,也希望航空業者不要把損害轉到旅行社跟一般消費者。)

(武漢肺炎疫情嚴峻,衝擊觀光旅遊產業生計,台灣民眾黨籍立委3日邀請政府與業者代表在立院座談,盼廣納意見,助政府民間同心協力度過難關。)

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