日前有國人在關島因涉非法打工而遭逮捕，事件發生後是由我駐帛琉大使館負責協助處理，這是因為在2017年8月外交部駐關島辦事處已經暫停運作，相關業務由駐帛琉大使館兼轄。
資深外交官員今天(20日)受訪時表示，兼轄的做法雖然可能會讓協處的時間稍微不夠及時，但提供的服務內容與品質「絕對不會偷斤減兩」，而且在關島當地還有僑務委員、台商等人脈，當初都完整移撥給駐帛琉大使館，這些人脈資源將足以確保協處的妥善與時效。
上述個案涉及司法問題，但若是國人在關島旅遊遇到急難需要協助，是否也能獲得妥善處理？官員在回應時強調「不用擔心」，因為每年近1,600萬人次出國旅遊，足跡遍及許多外交部沒有設置駐處的地方，可是多年來外交部都能以兼轄方式因應各類急難救助事項，近幾年來更不斷提升服務品質，籲請國人對於我駐外單位持續保有信心。