根據華盛頓郵報(Washington Post)報導,這個小女孩現在幾乎所有東西都是網購,每天至少要在手機上滑一次亞馬遜應用程式(Amazon app),她的點子都來自YouTube,有想要的東西就上谷歌(Google)搜尋,然後再把連結寄給她爸比:粉紅色泳衣、耳環、阿迪達斯球鞋(他說可以)、古馳(Gucci)的背包(他說不行)。
柯蕾羅說,這就好像她在購物車裡放了18件東西,最終總會得到1、2件。她每月在網路上貢獻約100美元,「這要比去購物商場好太多了,因為現在已經沒有那麼多地方好逛了。」
孩童和青少年與網路的連繫更甚以往,這意味著零售商正在尋求新的行銷與銷售方式─直接在手機,平板和筆記型電腦上面對年輕的購物者。
行銷專家說,電視廣告的時代已經一去不返了,相反地,企業紛紛湧向Snapchat、YouTube Kids和其他的行動app,來向兒童傳送個人化的訊息。
根據尼爾森(Nielsen)調查,幾乎一半的10到12歲孩童擁有自己的智慧型手機,等到了他們的青少年時期,比例將增至95%。
美國全國零售聯盟(NRF)的零售暨消費者洞察總監庫倫(Katherine Cullen)說,孩童正靠著自己的手機來血拚,並且對家庭支出有更大的影響力,因此零售商也更加關注這些「小號的」消費者。
而開學前的「返校季」更是直接對孩童行銷產品的高峰期。根據NRF,在未來數週,預料每戶家庭平均將為學齡孩童花上685美元,購置服裝、鞋子和其他商品。
然而,這不僅僅是你情我願的商業行為而已。倡議團體表示,在智慧型手機上直接向孩童行銷,有許多令人擔憂的問題。因為企業可以在手機上收集用戶數據,並為特定消費者量身做廣告,這不只涉及隱私,還包括這些廣告可能對孩童產生什麼影響?
無商業兒童運動(Campaign for a Commercial-Free Childhood)的戈林(Josh Golin)說,就算是成年人,可能都會覺得遊走在每個網站上都被鎖定為目標,是奇怪甚至毛骨悚然的事,而對孩童來說,被鎖定成為目標更容易帶來傷害,因為他們往往不知道這些廣告是什麼,也不懂為什麼會看到這些廣告。
用Podcast訂閱本節目