但祖克柏親自出席歐洲議會,並未滿足歐洲議員。除了歐洲議員指控祖克柏閃躲問題外,會議過程中政治人物發言冗長,追問祖克柏的時間反而有限。
由於英國諮詢機構「劍橋分析」(Cambridge Analytica)洩露臉書用戶個資的醜聞,這場在布魯塞爾舉行、現場直播的聽證會是祖克柏最新的一次考驗。他曾在上個月於美國國會接受長達10小時的質問,23日還將轉往法國。
祖克柏表示,臉書為連結人們帶來新的樣貌,但在過去兩年,對於避免這些工具被濫用而造成傷害,顯然做得不夠。
祖克柏在開場陳述時表示:「至於假新聞、外國對選舉的干預或開發人員濫用個資等。我們對自身的責任未採取足夠的視野。」
祖克柏說:「這是錯誤的,我感到抱歉。」
在臉書承認有高達8,700萬臉書用戶個資遭「劍橋分析」盜用後,歐洲議會在3月就要求祖克柏親自出席作證。在2016年美國總統大選時為川普效力的「劍橋分析」已經宣布破產。
祖克柏原本計劃只派遣較低層級的主管赴歐洲說明,但難抵壓力下,終於親自出席。
在90分鐘的聽證會上,祖克柏顯得氣定神閒。他歡迎歐洲聯盟全新的個資保護法規,表示臉書將完全遵守將於3天後生效的「歐盟通用資料保護規則」(GDPR)。依據新規定,違反GDPR的企業,將被處以年營業額4%的罰款。
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