在科爾斯作此決定之前,澳洲已有母親憂心供貨量不足而提出申訴。雪梨(Sydney)的「每日電訊報」(Daily Telegraph)則有報導指出,以35澳幣(26美元)購買的1公斤罐裝配方奶,被以100澳幣左右的價格轉售給中國父母。
根據科爾斯發布的聲明:「科爾斯致力於確保真正需要嬰兒配方奶的顧客都能買到這樣商品。」「為確保我們能提供顧客配方奶,我們的部分門市將把嬰兒配方奶置於櫃檯後方,或是使用電子防盜裝置的特製蓋子,唯有拿到收銀機才能移除。」
科爾斯還將祭出限購令,每位顧客只能購買兩罐,另將與供應商合作改善供貨量。
另一家澳洲連鎖超市沃爾沃斯(Woolworths)則說,他們沒有把配方奶變成非開架商品的計畫,但他們也已加強限制每名顧客只能購買兩罐奶粉。
中國在爆發一系列食安問題之後,對於外國嬰兒奶粉商品的需求量大幅增加。2008年,中國國產奶粉遭三聚氰胺汙染事件,還曾造成6名孩童死亡、導致超過30萬名兒童生病。
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