失智症者容易走失、行動不便，出遊對他們及陪伴的家屬來說是一種奢望。台灣失智症協會首創「失智友善旅遊」，幫助患者及家屬克服障礙順利出遊，也呼籲政府鼓勵觀光業者提供完善的失智友善旅遊，讓更多患者也能跟一般人一樣走出戶外。

◎失智易走失 出遊困難重重
方美珠的丈夫因多次小中風而罹患血管性失智症，為了照顧丈夫她提早退休，12年來她寸步不離先生，每天照顧長達20小時。她回憶，以前獨自帶丈夫出遊從行程規劃、交通、如廁等大小事一手包辦，卻也手忙腳亂。方美珠：『(原音) 我自己曾經帶我老公出去旅遊，但是真的很困難，只有上一個廁所，我就不知道怎麼辦了，因為他進去廁所，我不能跟進去，等我進去的時候，我說你在外面等，等我出來的時候，他人已經不見了，可以說每一次都是這樣子的。』
◎失智友善旅遊 患者開心家屬喘息
方美珠有次帶先生搭公車上陽明山賞花，還因行動不便，遭司機譏諷「不方便就不要帶出門」，讓她非常難過。直到接觸台灣失智症協會瑞智互助家庭所舉辦的「失智友善旅遊」後，才終於有機會能夠放心帶先生出遊，她發現，出遊後先生不僅情緒明顯變得比較穩定，不再亂發脾氣，認知功能也有進步。方美珠：『(原音)他們心情好了，可以說對我們照顧上也是有幫助，我們也會比較好照顧，而且有時候長輩晚上都不睡覺，他們出遊一次，他們那天晚上都會睡得非常好，所以帶長輩旅遊其實是對長輩跟家屬都有很大的幫助，真的。』
方美珠說，每次出遊家屬們也都反應熱烈，都可說是一次「喘息」，並與失智家人共同創造美麗回憶。雖然失智者可能過幾天就忘記了，但開心的情緒與氛圍卻可以延續很久。
◎良好社會參與 有助延緩退化
台灣每年新增1萬名失智症患者，截至2017年底，已有27萬人失智，失智症患者容易走失，且多為長者行動不便，家屬想要帶患者出遊可說是困難重重。台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，「失智友善旅遊」安排無障礙遊覽車、無障礙飯店，幫長者克服外出的不便，旅行社並特別針對患者規劃彈性行程，參加的家屬們也都能本於同理心互相幫助。湯麗玉：『(原音) 如果是一個家屬帶一個失智長者出去，其實他們會遇到很多的困難，所以家屬都不敢自己帶出去，那透過失智友善旅遊，大家團體一起出去的時候，家屬就放鬆很多，就可以享受這樣旅遊的機會。』
湯麗玉指出，良好的社會參與有機會可讓失智長者延緩退化，也讓長時間處在照顧情境的家屬放鬆紓壓，走出憂鬱。湯麗玉：『(原音)長期照顧下來，其實家屬都很悶，很多家屬就會走到憂鬱症的地步，所以多一點辦這樣的旅遊，家屬的憂鬱就可以少一點；對失智長者來講，多一點帶他們出去走走，長輩們的退化會減緩，他的健康狀況、睡眠狀況也都會有改善。』
◎做好事先規劃 失智者出遊無障礙
與瑞智互助家庭合作多次出團的旅遊業者陳美圓表示，領隊、司機若都能有同理心和愛心，就不會出現歧視的問題。經過多次的經驗後，也深刻了解失智者與一般高齡者並無太大差異，只需要作好預防走失以及事先規劃無障礙行程，就可以快樂出門平安返家。
由於台灣的遊覽車都未裝置升降設備，這成為失智及高齡者出遊最大的障礙，陳美圓說，高齡化的台灣更需要鬆綁相關法規，讓行動不便的人也能享有跟一般人一樣的旅遊體驗。陳美圓：『(原音)他們要上下遊覽車何其困難，我們是呼籲政府放寬並且鼓勵業者，在遊覽車上能夠有升降機的裝備。我也希望旅遊業，能夠多一些有愛心、有同理心的領隊、司機，來幫忙我們這些失智家庭，或是聽障、身障家庭，帶他們出去玩，讓他們走出去。』
失智症協會目前已幫助超過100個失智家庭出遊，湯麗玉說，協會不斷加強各種預防長輩走失的措施，例如出遊時所有團員可穿著同一色系的衣服或制服方便辨識，並戴上愛心手鍊、愛心布標，以及具衛星定位功能的手錶等輔具，以降低走失風險；出發前也要幫每一名長輩拍照存在手機裡，有助走失時能立即協尋。失智症協會也呼籲政府，可祭出獎勵措施，鼓勵觀光業者提供更完善的失智友善旅遊服務，以滿足高齡及失智者家庭的社會參與需求，同時促進觀光經濟產能。
※民眾有失智症相關問題可撥打失智症關懷專線0800-474-580(失智時，我幫您)