在這次花蓮強震中，已造成4位中國大陸籍人士罹難，目前仍有5人失聯。蔡英文總統繼7日上午到醫院探視受傷的陸客後，9日晚間也透過推特慰問罹難陸客的家屬，並強調對於尚未尋獲的5位大陸旅客，不會放棄任何希望。
蔡英文總統9日晚間在推特上以簡體中文寫道，「在這次花蓮地震中，有幾位來自中國大陸的旅客不幸遭難，我們向罹難者的家屬致上最誠摯的慰問。」
總統指出，「對於尚未尋獲的5位中國大陸旅客，我們不會放棄任何希望」。她並強調，在人道救援上，兩岸沒有距離。我們會盡最大的努力。兩岸一起為他們祈福。