針對第二代晶片護照內頁圖片誤植問題，外交部今天(26日)晚間舉行臨時記者會，說明事件緣由與處理進度。外交部發言人李憲章首先對此事表達歉意，並感謝發現圖片錯誤的熱心國人；領務局則表示，內頁圖片誤植的護照會停止發行，等中央印製廠更正之後才會重新使用，至於已發出的285本第二代晶片護照，領務局願意無償更換。

外交部領務局副局長蔡幼文在記者會上表示，第二代晶片護照內頁的桃園國際機場圖案，來自於中央印製廠人員設計時，使用自行拍攝的桃機第一航廈相片，但為使構圖豐富，設計人員增加了象徵機場的飛機與塔台，並在繪製圖案時誤採擷取自網路並標示為桃園國際機場的圖案。
蔡幼文表示，已與中央印製廠協調更新內頁圖案，圖案錯誤的護照不會再發行，先改回繼續使用第一代晶片護照，等中央印製廠大約1個月更正完成，第二代晶片護照才會再度正式上路，蔡幼文說：『(原音)根據我們跟中央印製廠的合約，就是已經印好的，看他們在技術上怎麼樣做抽換，至於有關成本問題，我們也會根據跟他們簽的印製合約來執行，原則上應該是由他們來吸收，但是我們還是要跟他們確認。』
蔡幼文指出，第二代晶片護照25日開始受理申請後已經發出285本，領務局將主動一一通知，等更正版護照出爐之後，會無償更換這285本。
外交部領務局表示，對於這次誤植事件表示歉意並深自檢討，日後將秉持為民服務理念，繼續為改善國人簽證待遇，努力提升護照安全及國際公信力。