台鐵修正「旅客運送契約」，未來旅客抵達目的地後，須在抵達後10分鐘出站，否則會依照復興號起碼里程票價加收15元，另外，未來台鐵列車嚴重誤點超過30分鐘，民眾可以辦理退票免手續費，均自明年元旦正式上路。
為了防止民眾逃票，並同時避免持電子票證的民眾被多扣款，台鐵日前修正「旅客運送契約」，明年元旦起持用車票、乘車券乘車者，應於抵達目的車站10分鐘內出站；中途下車者，最晚應於下車車站的最近一班列車發車後10分鐘內出站，否則將被收取復興號起碼里程票價，也就是15元。
台鐵運務處營業科長王文謙今天(4日)表示，過去就曾發生民眾持電子票證搭區間車，超過70公里的里程，加上逗留太久，出站時遇上自強號停靠時間，遭收取自強號票價。
另外，過去台鐵僅開放旅客在發布陸上颱風警報導致列車停駛時，辦理全額退票免手續費，或是視各車站個案專案辦理退票，但都得由車站副站長批准註明，才能享有退票免手續費，王文謙指出，未來旅客進站前發現列車營運中斷，或是列車嚴重誤點超過30分鐘，就可以到窗口辦理退票免手續費，相關措施都將從明年元旦正式上路。
他補充，月台票或是換取月台證規定也有修正，未來民眾持月台票或是換取月台證，最多只能停留一小時，否則也會被收取復興號起碼里程票價15元。