被喻為「台灣服務業奧斯卡獎」的「遠見雜誌2017年五星服務獎」今天(30日)公布評鑑結果，中華航空公司表現優異，榮獲國際航空類冠軍。
遠見雜誌每年舉辦「第一線服務品質大調查」，由神秘客親赴國內20大服務業的現場，進行長達半年的評鑑，被視為台灣服務業年度大考驗。
今年華航從眾多業者中脫穎而出，董事長何煖軒表示，服務必須不斷進步，華航一線服務人員的訓練嚴謹且高標準，不僅要有耐心及愛心，還要提供超越旅客期待的感動服務，這也是華航獲得顧客信賴的秘訣。
華航今年已先後獲得多項國內外大獎肯定，包括被Cheers雜誌評選為「新世代最嚮往企業TOP 20」、並連續19年獲頒亞洲讀者文摘「信譽品牌金獎」、以及榮獲Air Cargo World「2017全球航空貨運卓越服務獎」還有「2017 TCSA台灣企業永續獎」等等。
華航表示，未來將繼續秉持「以客為尊」之道，隨時在旅客需要時早一步到位，展現台灣在地人情味與有溫度的服務。