國家通訊傳播委員會(NCC)13日針對中華電信多媒體內容傳輸平台服務(MOD)組合套餐頻道異動及復播風波，違反營業規章事實明確部分，予以裁處新台幣50萬元罰鍰。
NCC發言人翁柏宗表示，中華電信股份有限公司在組合套餐頻道異動前，未以充裕時間預告並揭露資訊告知給消費者，等於「突襲消費者」，影響訂購組合套餐訂戶權益，之後組合套餐再異動，又衍生許多消費爭議。後續NCC將要求中華電信修正營業規章及服務契約，並要求頻道營運商訂定服務契約範本，強化並落實保障消費者權益。
NCC指出，中華電信未將7月1日調整後的組合頻道套餐資費和8月1日恢復的組合套餐資費提報NCC備查即予實施，NCC決議裁處，並要求於裁處書送達日起2個月內將組合套餐資費提報NCC備查。
另外，中華電信MOD以「收視率」方式做為頻道分潤制度，可能引發後續爭議；NCC表示，將行政指導中華電信，妥善處理MOD平台管理制度層面及消費者權益維護，提升頻道內涵、鼓勵創新，保障用戶多元選擇收視權益。