觀光局自2014年首度結合在地特色商家創設「借問站」，提供過往旅客、尤其是自由行的異國旅客貼心的旅遊諮詢服務。由於深受好評，今年將較去年大幅成長8成。觀光局今天(31日)特別推出「借問站」宣傳片，邀請知名藝人愷樂親身體驗這些「借問站」如何帶大家深入當地的人文風景及巷弄美食，感受台灣前所未有的溫度及深度。
台灣的人情味遠近聞名，2014年起，觀光局更結合在地特色商家創設「借問站」，提供過往旅客、尤其是自由行的異國旅客貼心的旅遊諮詢服務，讓旅客即使來不及在出發前做好功課安排行程，也能「人生地不熟，一問解千愁！」。
由於「借問站」推出後深受好評，因此短短3年間，就從26家迅速拓展到去年的200家，今年更將大幅成長到361家，服務內容也延伸到提供wifi無限上網、手機充電甚至洗手間等。
觀光局31日推出的「借問站」宣傳片，更邀請知名藝人愷樂親身體驗這些「借問站」如何帶大家深入當地的人文風景及巷弄美食，也讓異國旅客感受到其他國家所沒有的窩心服務。觀光局主任秘書林坤源說：『(原音)因為這個是原汁原味的人情味，透過人的接觸，提供他需要知道的、第一手、最正確、最新的訊息。那最重要的就是這些借問站的主人，絕大部分都是年輕人，有很多是從國外回來或是在都市上班，回鄉從事不同的行業、店家，所以我們的借問站，特別對國外的客人來講，他們覺得非常地窩心，因為他們到鄰近的國家，都沒有碰到這樣具有人情味的服務。』
林坤源指出，台灣的國際觀光客已達千萬人次，其中高達6成都是自由行。雖然自由行旅客都會利用智慧手機尋覓吃喝玩樂的目標，但畢竟和透過在地人熱情接待及介紹的感受完全不同。因此接下來，觀光局也將邀請知名部落客針對特色借問站來踩線，並分享到部落格及臉書上，讓全世界都能透過「借問站」感受到台灣的溫度及深度。(詳情可上「借問站官網：http://www.taiwan-askme.tw/about」查詢)