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壽險公會攜手醫療院所推一站式服務 保險理賠醫起通2.0今上線

  • 時間:2024-11-12 21:56
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:新聞編輯
壽險公會攜手醫療院所推一站式服務 保險理賠醫起通2.0今上線
「保險理賠醫起通2.0服務」流程。(圖:壽險公會)

壽險公會大力推動的「保險理賠醫起通 2.0」 服務,今天(12日)宣布上線,這項創新的便民服務,迄今已獲台大醫院、北榮等22家醫院參與,另外還有10多家醫院已完成簽約,正在建置系統中。未來在這些醫療院所就醫時,就可以透過便捷的一站式服務來申請理賠,大幅簡化保險理賠的流程.

壽險公會在2022年推出「理賠保全聯盟鏈」服務,以區塊鏈技術建立聯盟鏈,針對資訊傳輸進行加密。而今天上線的「保險理賠醫起通2.0」則可以實現「單一申請、文件互通」的便利服務.未來保戶只需在線上確認授權,醫院便可將指定資料傳送至多家指定保險公司,大幅簡化繁瑣的保險理賠流程,讓民眾省去申請與遞交資料的時間成本。

已22家醫院參與、明年再增至少10家

壽險公會理事長陳慧遊表示,保險不僅是冷冰冰的契約,當民眾面對病痛和困難時,保險業應該在第一時間提供必要的支持和幫助,讓民眾療養時不用再為繁瑣的保險理賠流程煩惱,真正感受到保險業的關心和溫暖。

保險理賠醫起通這項創新便民服務,現已擴展至 22 家醫院 31 個院區,涵蓋台北市、新北市、桃園市、新竹縣、台中市、彰化市、彰化縣、南投縣、台南市、高雄市、屏東縣、花蓮縣等院區。

此次醫起通服務升級,國防部軍醫局及國軍退除役官兵輔導委員會也大力支持,協調多家國軍醫院和榮民醫院參與。

另外,其他還有包含長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院在內共 12 家醫院也已完成簽約,目前正在建置系統中,預計,這些醫院的加入,將讓保險業的服務更加廣泛和深入。

從第一代理賠聯盟啟動後已完成150萬件服務

除22家醫療院所外,壽險公會表示「保險理賠醫起通2.0」平台已有 18 家壽險、4 家產險加入,民眾透過數位身分驗證、電子簽章,使用網路或行動理賠,全程無紙化,大幅縮短申請理賠的時間。

壽險公會理事長陳慧遊表示,從2020 年 7 月至今,理賠聯盟鏈已經完成超過 150 萬件的服務,平均處理天數 3 天,理賠總金額過新台幣 750 億元。

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