前陣子,海基會前董事長鄭文燦涉嫌收賄被控,今天台北市前市長、民眾黨主席柯文哲亦深陷京華城容積案風波被帶往偵訊,兩大黨的重要人物分別在短時間內捲入貪污受賄案,讓許多人感到驚訝、失望,引發了不少討論。
當這些弊案被媒體大肆報導時候,在網路或社群上,常常會看到不少人會趁機揶揄民進黨籍或民眾黨支持者,對他們曾經的支持行為也進行一輪嘲諷式的批判。但是,這種表達方式可能會讓對方感到不被尊重,讓民主的環境走向「對立化」。即使對方支持的政治人物可能犯錯,但若以諷刺、挖苦或貶低他人的方式來表達自己的想法,可能會使對方感受到被「攻擊」而產生防衛性反應,使對話的空間進一步僵化,無助於社會進步。
台灣雖然有民主的制度,大多數人若合資格成為選民,都可以投票選出自己支持的政治代表,也有言論自由在網路、社會上對自己所關注的議題發表意見,卻每每在選舉或政治議題上,難以取得共識。許多新聞注意力都在政治人物的犯錯,或黨派間的「對立」,網路不同的聲音專注在討論「分歧」,大眾也會漸漸步入政治二元對立或黨派對立的局面,使得真正的溝通變得非常困難,真實的合作也變得更艱難。
接受「複雜性」並走出「二元對立」
一位專門研究複雜性科學與社會心理學的學者彼得.科曼(Peter T. Coleman)曾進行過許多關於二元對立的情境下展開對話的實驗,這些實驗旨在探索如何在人們的思維中引入「動態複雜性」的概念,以便更有效地解決衝突。彼得及其團隊實驗選擇了氣候變遷、種族平等等高度爭議的議題,招募持不同立場的參與者,將他們分為對照組和實驗組。
實驗組接受了「動態複雜性」的培訓,內容包括認知複雜性訓練、情境模擬以及情感調節技術,讓參與者理解議題的多層次性,學會從多元視角看待問題,以及培養情感管理能力。
之後,兩組參與者再次討論同一議題。結果顯示,實驗組的參與者在後續討論中展現出更高的認知複雜性,他們能更靈活地接受不同觀點,討論氣氛更為和諧,且更容易達成共識。而對照組則多數維持原有的對立態度,討論中仍充滿僵局。
這項實驗表明了「認知複雜性」所帶來的好處。我們可以接受更多不同的觀點,而不是先從「立場」去觀看議題,不再把一種政黨的「身份認同」加諸自己或別人身上,或在討論中不再簡單分為「我們」或「他們」,並專注於接收議題相關的各種資訊。當人們理解問題的「複雜性」並從多元視角看待議題時,二元對立的思維模式可以被打破,從而促進更有建設性的對話和合作。
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