日前據媒體報導,有國安人士指出,中國近期以「引進10萬印度移工」為題發動認知作戰,但另一方面,週末有大約一百人上凱道集會遊行,反對台灣政府開放引進印度移工,參與者強調自己是活生生的人,並非網軍。學者認為,短時間內網路上出現大量相似的訊息、貼文,是資訊操作常見手法,但這也代表,台灣內部在這個議題上存在一些矛盾,才有資訊操作跟動員的空間,建議政府應認真看待、聆聽並回應公民社會的不滿情緒,並適時提供真實的替代性資訊,安撫民心。
美國財經媒體「彭博社」(Bloomberg News)11月報導,台灣即將聘用多達10萬名印度移工,最快今年12月就會簽約。這項消息傳回國內之後,據台灣媒體報導,有國安人士指出,經過相關單位分析勞動部粉專留言區將近3600組帳號之後,發現有3套文字模組分別由將近2000組帳號留言,另有大約300組異常帳號。此外,Dcard、X平台(推特)等社群媒體也在短時間內出現大量反對政策的文章。
政治大學國家發展研究所副教授黃兆年長期觀察、研究中國因素如何影響台灣的新聞自由和網路自由,他認為,短時間內網路上出現大量相似的訊息、貼文,是資訊操作常見手法,但是,這回中國官方到底是不是始作俑者?誰在指揮?誰在產製偏差資訊?誰用金錢收買帳號進行協力傳播?的確仍有待進一步查證,這有賴政府和社群平台溝通合作,針對假帳號或有資訊操作行為的問題帳號給予停權、關閉處分,以維護網路世界公共意見表達的真實性與公正性。
不過,黃兆年也提醒政府,引進印度移工這個議題會涉及資訊操作跟認知作戰,就代表台灣內部的確在這件事上存在一些矛盾,才有操作跟動員的空間,如果真實的公民社會有不滿或顧慮,民主國家的政府仍有必要盡到尊重、聆聽、溝通並回應民意的責任。黃兆年說:『(原音)不過,我覺得,政府也應該認真看待另外一種可能性,就是說我們的民間社會、公民社會, 如果真的有一群人是有不滿、有抱怨的,那針對這個部分也的確應該尊重、聆聽、回應,除此之外,我覺得政府還可以做的一件事情是提供替代性的資訊,來說明這些印度移工的政策它的優點在哪裡、它的限制在哪裡、它的挑戰在哪裡、哪裡還需要討論。』
黃兆年指出,有時候,真實的公共意見有可能是被一些受到操縱的資訊所激發出來的,如果政府可以提供多一點真實的替代性資訊,將有機會降低民眾受到資訊操弄的可能性;此外,黃兆年認為,現在台灣的網路世界的意見表達完全是自由市場,只要有錢、有勢,甚至是境外勢力都可以透過經濟資本掌握網路聲量,相對來說,其實並沒有保障到一般人民的言論自由,這並非一個民主社會所樂見的事。長遠來說,台灣應讓網路世界能真實地反映公民社會的公共意見,因此,政府應更努力修法、立法納管數位平台和社群媒體。
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