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雙11/都是疫情惹禍?今年民眾預算大幅下滑

  • 時間:2020-11-11 11:55
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:楊文君
雙11/都是疫情惹禍?今年民眾預算大幅下滑
雙11購物節開打,業者熱鬧促銷。(資料照片/中央社)

資策會產業情報研究所(MIC)今天(11日)指出,台灣網友在雙11檔期的網購預算平均為新台幣10,350元。較去年1萬2,391元大幅下滑16.4%。MIC分析,去年調查還加入了百貨公司購物,所以金額較高,但從意願來看,消費者在網路購物意願大幅成長近兩倍。

資策會產業情報研究所(MIC)在回收2,500份有效樣本後,公布「雙11網友網購意向」,發現2020年台灣網友在雙11檔期的網購預算平均為新台幣10,350元,大多數、約3成2的網友消費預算落在1,000至4,000元。不過,若和去年1萬2,391元預算相比,今年民眾預算大幅下滑16.4%。

MIC產業分析師陳冠文分析,今年主要是問民眾在網路購物的預算,去年調查則加入了百貨公司購物,所以金額有些落差,但若觀察消費者在網路購物意願,有意願購物者從2019年22.4%上漲近兩倍至40.1%。

調查也發現,在促銷手段中,民眾最為買單的是「免運費」,其次為「銀行信用卡優惠」,品項則以3C家電、日常用品、服飾配件最多,食品保健今年也衝進前五名。陳冠文說:『(原音)這受疫情影響滿深的,因為疫情帶動民眾對健康保健的意識,所以也讓品項出現這樣的變化。』

陳冠文觀察,網友選取購物平台的考量主因仍為「價格便宜」及「商品種類齊全」, 儘管消費者已開始習慣各種電商購物節的特價促銷活動,但對於與雙11有關的「諧音促銷」仍相當有感,例如一雙球鞋特價1,111元等,對民眾仍有刺激效果。

調查也顯示,民眾最青睞的購物平台依序為蝦皮購物、momo、PChome、Yahoo與淘寶天貓,相較於兩年前的調查,蝦皮購物穩居第一,momo排名贏過PChome、淘寶天貓則從第四名掉到第五名。

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