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疫情當前，聯合航空(United Airlines)等美國的航空公司，從4日起要求乘客搭機戴口罩，西南航空另外宣布登機新規定，以10人一組站在候機室的一側排隊，分散過往擠在一起大排長龍的方式。
為遏阻俗稱武漢肺炎的2019年冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情擴大，美國的航空公司開始採取新作法，加州聖荷西「信使新聞」(The Mercury News)報導，從4日起達美航空公司(Delta Air Lines)、聯合航空公司和捷藍航空公司(JetBlue)強制要求乘客搭機戴口罩。
西南航空公司(Southwest Airlines)在網站公告，「在航班與航班之間採用與醫院和餐廳同等級的抗菌消毒劑來清潔消毒飛機，而為了實施社交距離，將減少每個班次的乘客」。
西南航空宣布登機的新規定，至少有4項，包括每10人為單位、排在候機室一側的方式疏散登機，不只是因為現在搭機的人少，而是為未來的新常態建立習慣。
乘客前往機場前先在手機下載數位登機證是另一項，這是為了減少到機場後的人際接觸；西南航空公司也提醒乘客要比過往更早到機場，以利進行新的登機流程和安全檢查。
規定中還建議乘客「先填飽肚子再登機」，因為機上暫時不再提供飲料和點心服務。
此外，強制要求乘客搭機戴口罩的規定，西南航空的實施日期是從本月11日起。若乘客沒有口罩，航空公司會準備，但未說明是否收費。