俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情延燒全球,反觀台灣迄今(30日)則已18天未出現本土確診病例,零確診天數也坐5望6。面對五一連假在即,許多民眾都蠢蠢欲動,想放風了!部分旅遊業者也在這波疫情衝擊下,化危機為轉機,甚至提出「安心旅遊10大倡議」和「3大安全旅行制度」,揭開台灣後疫情下的旅遊新時代。
防疫新生活運動 業者推3大安全旅行制
台灣武漢肺炎確診病例在五一連假前夕,掛出連續5天零確診的好消息,中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中也宣布,將於近期啟動「防疫新生活運動」,好讓民眾逐步回歸正常生活。
與此同時,台灣旅遊界龍頭雄獅集團旗下的寶獅旅行社總經理黃信川也在29日宣布,強勢推出「免裝備頂級露營」以及優質農場體驗行程,同時為了讓大家都能「安心出遊、自在呼吸」,將全面導入「實名管控」、「最小配額」及「安心措施」等3大安全旅行制度。黃信川說:『(原音)所謂的「配額制」基本上就是:我們在車上的人數配額,以類梅花座的方式;那麼飯店、景區的配額也是如此;那我們在餐食上,是以套餐為主軸,不再像過去這樣的一個團餐。那另外一個「安心制」的部分,就是消費者的額溫如果超過(攝氏)37.5度,我們就不讓他上車參與;那在遊程、在車上密閉空間就戴口罩,確保大家的安全跟安心。那再過來就是「實名制」。』
戶外野營有講究 安心旅遊10大倡議
值得注意的是,在台灣打造出「免裝備頂級露營」品牌的「勤美學CMP Village」,則提出了「安心旅遊10大倡議」,其中包括:微型旅遊、綠色實踐、笑顏的力量、溫柔的組織者、酌水知源、在地經濟、距離之美、友善食物、職人精神以及不留痕跡。
「勤美學」行銷總監陸嘉琪表示,「勤美學」在廣達40公頃的苗栗山林裡,僅使用了不到4公頃的土地,分別設置了2個山村。其中一個村只設置了15頂帳篷,另一個村則只有8頂帳篷,帳篷與帳篷間的距離寬達5到10米,而且每天限量80人入住。而這樣寬廣的「旅遊社交距離」恰好呼應了這次爆發的疫情。
但是,儘管來到這裡的旅客已經擁有如此奢侈的空間,「勤美學」還是因應這波疫情,取消了在草地餐桌或巨人餐桌上,以公筷分食合菜的體驗,改採梅花座及分食套餐的方式來用餐。不過由於彼此距離拉長到一米半,他們還別出心裁設計出另一種遊客互動的方式。陸嘉琪說:『(原音)本來我們是希望不同的人一起聚集吃合菜,好讓大家有一點凝聚感;但因為疫情,我們就開始調整成分食。那因為距離遠嘛,我們就設計了一個40公分的長筷子,為自己手上的第一個麵包,夾給對面的陌生人。那就是象徵,即便我們有疫情,大家開始有一點距離感,但是願意為對方做一點事情的這個心沒有變。所以就用這個象徵性的儀式,當作我們開餐的動作。』

疫情當頭,免裝備露營正夯。(雄獅集團提供)
疫情海嘯後 新旅遊風興起
有趣的是,儘管這波疫情重創全球觀光,但是「勤美學」露營村卻絲毫未受影響,每年依舊維持2、3萬人住好、住滿,而且迄今從未降價,也不折扣、不促銷;唯一的翻轉,就是疫情前,團客佔8成;疫情後,7成都是散客。
陸嘉琪認為,這波疫情其實讓大家發現,當人類越來越都市化,居住密度越來越高,而且習以為常地搭捷運、擠公車、搭電梯時,其實也正在失去以往田野生活的自由空間。她說:『(原音)我們以為我們的開發,是給我們人類方便;換過來想,也限縮、甚至阻擋了我們人本來該有的空間尺度。所以當現在疫情來,政府規定拉開尺度的時候,大家不要覺得不方便,或覺得怎麼這麼麻煩;而是要謝謝這個疫情,讓我們回到以前在大自然生活,每一個人該擁有的、基本的空間尺度,就是應該要有這樣子的自由度。』
黃信川則觀察到,疫情爆發後,由於台灣資訊透明,加上民眾對醫療的信心,國內旅遊市場始終還維持3成多的動能。而最近,隨著疫情趨緩,天氣也逐漸回暖,更出現了過去始終無法實現的「分眾旅遊」現象。黃信川說:『(原音)像這一波馬上又是一個3天連假,可是我們在這2天,跟下禮拜一、二、三、四的這幾天,我們反而平日成長了3成;那假日反而還是持平,就是說,沒有甚麼回溫、成長,這個跟過去我們大概就是維持在3、4成左右。所以其實我們就發現,民眾自己分時、分區的這種「分眾旅遊」型態自然形成。過去一直在講,觀光應該分時、分區旅遊,這個只是一個概念;但這個疫情好像把這個概念實現了。』
黃信川也指出,面對台灣的後疫情時代,除了平日旅客較往常增加2、3成,假日的旅遊版圖也正在移動,包括花東、南台灣還有離島都相當搶手,加上離島業者最近還推出「連他自己都不相信的價格」。因此,就連長榮航空也結合旗下的長汎旅行社搶攻這塊市場。悶太久、想放風的民眾可以好好把握。

疫情趨緩,離島旅遊也搶搶滾,圖為馬祖芹壁一景。(長榮航空提供)
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