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俗稱武漢肺炎的2019年冠狀病毒疾病(COVID-19)大流行，讓視訊會議軟體Zoom使用激增。但美國太空總署(NASA)與太空探索科技公司(SpaceX)基於「重大隱私及安全疑慮」，要求不得使用這款App。
NASA發言人謝爾霍茲(Stephanie Schierholz)表示，已禁止員工使用Zoom。美國執法部門也對Zoom的安全性提出警告。
根據美國約翰霍普金斯大學(Johns Hopkins University)最新統計，美國的新型冠狀病毒確診人數為21萬6,515人，為全球最多。為防堵疫情擴大，許多美國人被要求在家隔離，Zoom及其他視訊軟體的使用急遽上升。
根據路透社掌握的文件內容，SpaceX於3月28日發出的電子郵件中告訴員工，即日起不能使用Zoom。
SpaceX在信中表示「我們了解到，許多員工利用這項工具來舉行會議」，要求員工使用電子郵件、簡訊及電話來替代。
SpaceX是電動車大廠特斯拉(Tesla)執行長馬斯克(Elon Musk)旗下的私人火箭公司。
美國聯邦調查局(FBI)波士頓辦公室3月30日發佈有關Zoom的警示，呼籲Zoom用戶不要在公共或是共享網域內舉行視訊會議。
FBI先前已接獲二起通報，有不明人士入侵學校的視訊會議。這類駭客入侵線上會議的現象被稱為zoombombing。
調查報導類的新聞網站「攔截」(The Intercept)3月31日報導，Zoom的視訊會議並非在所有會議參加者間(end-to-end)加密傳輸，Zoom本身也可看到用戶的會議內容。
Zoom未立即對此做出回應，但過去已建議用戶開啟平台上所有隱私權的功能。