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因應俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情，台灣高鐵今天(12日)宣布超前部署各項防疫措施，15日起，輪排班人員實施防疫班表，採分組及分區執勤，盡可能降低交叉感染風險，同時確保高鐵旅運服務不會因可能的疫情升溫而中斷。
武漢肺炎疫情全球蔓延，台灣高鐵表示，防疫班表是以合理、可行原則進行規劃，充分聽取員工意見。考量實施後可能造成排班調班等限制，進而影響員工生活或家庭照顧，公司提供多項配套措施，例如：因班表轉換、預先排休或因懷孕、哺乳等需求，衍生縮減工時部分，無需補行提供勞務。
台灣高鐵強調，實施防疫班表，不僅保護同仁，更可降低同仁家屬感染風險。
台灣高鐵指出，目前對旅客提供的各項服務並無改變，未來將視疫情發展，綜合考量同仁與旅客的健康安全及適當的服務品質，持續檢討。