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對於有媒體報導指台北經濟文化辦事處(香港)櫃台自2017年7月1日起就已停止受理香港永久居民申請赴台出入境證，因此，港女命案嫌犯陳同佳根本無法臨櫃申請簽證來台投案。對此，內政部次長陳宗彥今天(24日)下午受訪時表示，台灣開放港人可申請電子簽證來台後，臨櫃申請者變得非常少，但並未取消臨櫃申請的功能，櫃台仍有我方人員辦理相關業務。
針對陳同佳來台投案一事，內政部長徐國勇天23日與24日都公開表示，移民署並未限制陳同佳入境，只是加以註記，以便掌握入境情況，因此，陳同佳無法使用觀光與商務用途的電子簽或落地簽，必須臨櫃申請簽證。但24日有媒體報導，台北經濟文化辦事處(香港)櫃台自2017年7月1日起，便已停止受理香港永久居民申請赴台出入境證，香港居民需登入內政部移民署網頁進行線上申請電子簽證，經移民署線上核准、發送電子簽證後，方得赴台，因此，陳同佳根本無處臨櫃申請簽證。
陳宗彥指出，香港民眾來台本來就非常方便，台灣開放電子簽證後，臨櫃申請者變得非常少，但櫃台與辦事人員仍舊照常服務，並未取消臨櫃申請簽證的服務。
陳宗彥強調，內政部已公開說明，只要陳同佳告訴我方哪一天、什麼時間要搭機來台，我方就會協助登記，他也再次呼籲香港與台灣合作，以顧及同班機乘客的權益。
至於媒體報導臨櫃辦理簽證需要5個工作天的時間，才能核發，陳宗彥說，這都不是問題，也非事件的癥結點，政府一再強調會協助陳同佳登機來台投案。