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台鐵第四代票務系統發威 端節連假訂票創新高

  • 時間:2019-05-23 16:31
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:吳琍君
台鐵第四代票務系統發威 端節連假訂票創新高
台鐵運務處營業科科長王文謙23日說明台鐵第四代票務系統面對今年端節連假的訂票情形。(吳琍君攝)

今年端午節3天連假將自6月7日起展開,台灣鐵路管理局也自今天(23日)零時起,開放民眾上線搶訂端節連假車票。由於這是台鐵第四代票務系統今年4月23日全面上線以來,首度遇到的連續假期訂票,因此格外受到外界矚目。結果顯示,截至上午9時為止,無論訂票筆數及張數,都較去年同一時間創下新高。

台鐵端午節連假車票自23日零時起,開放民眾上線搶訂,同時考驗台鐵訂票系統升級為第四代票務系統後,是否能順暢運作。

結果,台鐵運務處營業科科長王文謙表示,可能由於部分民眾對新一代票務系統操作還不熟悉,因此開放訂票後的第一分鐘,上線完成的筆數和張數較往年少一些;但從上午9時前的統計來看,較去年同一時間足足多出2萬筆、1萬張車票。王文謙說:『(原音)今年第一分鐘進線完成訂票,是3萬筆,接近6萬張,跟往年來比,是有少一點;不過我們統計到早上9點鐘為止,14萬筆、23萬張車票,較去年早上9時為止,是只完成12萬筆、22萬張車票。那所以,新一代的訂票系統更有效率,完成訂票的張數更多。』

王文謙指出,由於第四代票務系統新增了「接位」的功能,而且大約10分鐘後就會啟動接票,建議第一時間沒訂到票的民眾,還是可以持續嘗試,看是否中途有空位釋出。

目前6月6日下午2時之後,以及6月7日全天,台北往花蓮、台東,以及台北往台中、高雄的自強號,都已銷售一空;6月9日回程當天,無論花、東往台北,或是高雄、台中往台北的自強號,也已完售。

台鐵除了提醒完成訂票的旅客,務必於2天內,到台鐵各車站或超商、郵局完成付款及取票,或利用信用卡買單,否則台鐵將於25日上午9時,將剩餘車票以及所有逾期未取的車票,重新開放讓民眾預訂。

此外,花東實名制列車訂票也將於24日零時開放,只要身分證是U、V開頭,以及2019年3月1日前設籍在花東的居民,都可訂購。

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