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Rti 中央廣播電臺 
中華郵政股份公司新任總經理江瑞堂今天(17日)表示，提升顧客服務、照顧員工以及提升投資效益，是他管理經營郵政公司的3大重點，其中，與民眾最為相關的是，他要與全國各超商尋求合作，建立更便民的物流平台，還有，郵政公司也會參考中華電信做法，彈性調整臨櫃營運時間，符合民眾真實需求。
中華郵政股份公司新任總經理江瑞堂，在接下印信後，簡要地說明他的未來經營藍圖。江瑞堂強調，在數位時代下，企業必須轉型，否則很難脫穎而出，因此，他把經營管理重點放在顧客面、員工面以及公司投資效益面。
在員工部分，江瑞堂說要檢討郵政公司在公司化前後，員工的薪資差距、要捨棄非核心的業務，來減輕第一線窗口人員的工作壓力，同時，對於郵務士的道路交通保障也要設法加強。
而在顧客端部分，也是江瑞堂論述最多的段落。他表示，除了要縮短顧客處理郵務的最長等候時間外，也會參考中華電信營運時間的做法，彈性調整郵局的服務時段，另外，考量顧客投遞取件的便利性，未來也會加強與各超商合作，希望建立更完整的物流平台。他說：『(原音)我要參考中華電信中午營業的做法，我認為有些郵局，要去從顧客角度出發，因為顧客希望的營業時間，也許不是早上8點到下午5點，也許中華電信做法值得我們參考，我們會從顧客角度出發，來提供顧客需要的時間。第3，我要加強全國1萬0873個超商尋求合作，也就是我們要建立一個更便民的收投平台。』
而在企業資本收益部分，江瑞堂希望未來要能靈活調整投資組合，以提升企業利潤；此外，在考量電商發展趨勢，江瑞堂除了要加強對小農小商的協助外，也說要廣徵數位人才，打造郵政公司的數位競爭力。