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駐泰國代表處指出，去年(2018年)台泰雙邊觀光客直逼百萬，達到99萬9,153人次，成長幅度達18%，顯示台泰雙邊觀光交流熱絡，將促進台泰社會各層面更全面認識，帶動台泰夥伴關係的全方位交流與合作。
泰國為台灣新南向國家中主要的觀光客源，也是台灣民眾喜愛的旅遊國家，雙邊旅遊人次持續成長。2017年雙邊旅客人次達84萬6,338人次，去年全年雙邊旅客人次達到99萬9,153人次，已直逼百萬，成長18.1%。其中，台灣民眾赴泰國旅客人次自2017年的55萬3,804人次，大幅成長至去年的67萬9,145人次，成長近23%；泰國民眾來台灣人數自2017年的29萬2,534人次，去年也超過32萬人次，成長9.4%。
駐泰代表處表示，目前設立LINE帳號Taiwan119數位服務專線，提供旅泰台灣鄉親迅速、免費、便利與安心的急難救助服務，可以語音、圖文與影像等多種方式聯繫，而且只要網路連線便無須支付電話費用，歡迎旅泰台灣鄉親使用此項便利服務。
此外，為了推廣泰國朋友赴台灣觀光，駐泰國代表處也設立台泰觀光交流服務LINE認證帳號 @VisitTaiwan ，與台灣交通部觀光局與各縣市觀光局合作，為來台的泰國旅客提供旅遊資訊、線上諮詢、旅遊服務投訴調查以及急難救助等免費服務。