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日本車輛製造公司坦承在台鐵的普悠瑪列車設計上有疏失，準台鐵局長張政源今天(2日)傍晚受訪時說，廠商應做好售後服務，也不排除尋求法律途徑。
日媒報導，日本車輛製造公司坦承在台鐵的普悠瑪列車設計上有疏失，交通部長吳宏謀2日上午表示，已發文給日本廠商，如果這個疏失可以立刻改善，會請廠商立刻改善，而系統也會全面更新，至於後續是否向日方求償，他說，會從採購、驗收來調查，等責任釐清和法律面成熟後再做決定。
現任交通部次長，同時也是準台鐵局長張政源2日傍晚受訪時表示，台鐵機務處人員昨天有和日方當面討論，但目前仍在調查中，而他認為日本車輛製造公司應做好售後服務，就像很多車廠賣車，發現問題後就會召回原廠，而台鐵也會等事件調查釐清後評估是否向日方求償，也不排除依照當初的合約尋求法律途徑。
至於當初驗收時台鐵人員是否有疏失，他則表示，由於採購普悠瑪號時他並不在台鐵服務，在調查還沒完成之前無法對外說明，不過調查後若發現人員有疏失，也會依照規定處理。